Häufige Fragen

Was uns am häufigsten gefragt wird

Hier stehen die Fragen, die bei jeder Räumung aufkommen — unabhängig davon, ob es um einen Keller oder einen ganzen Haushalt geht. Themenspezifische Antworten finden Sie auf den jeweiligen Seiten weiter unten.
Wenn Ihre Frage hier nicht steht, rufen Sie an — meist ist in zwei Minuten geklärt, worum es geht und wann wir zur Besichtigung kommen können. Die Antworten sind nach Themen sortiert: Ablauf, Kosten, Entsorgung und was mit Wertvollem geschieht.
Notizblock und Zollstock auf der Fensterbank während einer Besichtigung

Termin und Vorbereitung

In der Regel innerhalb weniger Tage. Wenn ein Übergabetermin drückt, sagen Sie das gleich beim ersten Anruf — dann versuchen wir, es früher einzurichten, und sagen Ihnen ehrlich, ob es sich halten lässt.

Nein. Sie müssen nichts sortieren, nichts sauber machen und nichts bereitstellen. Das Einzige, was hilft: Sagen Sie uns, was auf keinen Fall mitgenommen werden soll.

Nach Absprache ja. Wenn es anders nicht geht — etwa weil Sie nur am Wochenende vor Ort sein können —, richten wir es ein.

Ja, solange es nicht der Tag davor ist. Ein Anruf genügt. Uns ist lieber, Sie verschieben, als dass Sie unter Druck geraten.

Am Räumungstag

Nur zum Aufschließen und am Ende zur Übergabe — und auch das nur, wenn Sie möchten. Viele Auftraggeber wohnen weiter weg; dann stimmen wir uns vorher ab und halten den Zustand für Sie fest.

Das richtet sich nach dem Umfang, in der Regel zwei bis vier. Es sind dieselben Personen, mit denen Sie den Termin vereinbart haben — keine wechselnden Kolonnen.

Unterlagen, Dokumente, Schmuck oder Bargeld legen wir beiseite und zeigen es Ihnen. Das passiert häufiger, als man denkt — in Büchern, hinter Schubladen, in Manteltaschen. Nichts davon verschwindet im Container.

Geräumt wird trotzdem. Empfindliches wird abgedeckt, und wir achten darauf, dass Treppenhaus und Flure sauber bleiben.

Pflanzen nehmen wir mit, wenn Sie das möchten, und geben sie weiter. Tiere gehören nicht zu unserem Auftrag — wenn sich niemand kümmern kann, sagen Sie uns Bescheid, dann helfen wir beim Finden einer Stelle, die das übernimmt.

Kosten und Abwicklung

Nach Abschluss auf Rechnung, mit dem darin genannten Zahlungsziel. Was wir angerechnet haben, ist darin bereits verrechnet. Vorkasse verlangen wir nicht.

Ja, mit ausgewiesenen Leistungen — verwendbar für Nachlassverwaltung, Betreuung oder die Abrechnung unter Miterben.

Ja. Transport und Arbeiten sind versichert; die Versicherung ist im Festpreis enthalten. Sollte doch einmal etwas beschädigt werden, wird es darüber geregelt.

Bis wenige Tage vor dem Termin ohne Kosten. Sagen Sie einfach Bescheid — wir berechnen für eine Absage nichts, solange wir die Zeit noch vergeben können.

Ihre Frage ist nicht dabei?

Rufen Sie an — das geht schneller, als sich durch Seiten zu lesen. Wir sind persönlich erreichbar, meist sofort.

Nach Thema

Ausführliche Antworten auf den Leistungsseiten

Zu jeder Leistung gibt es eigene Fragen und Antworten — dort ausführlicher, als es hier sinnvoll wäre.

Haushaltsauflösung

Dauer, Anwesenheit, Unterschied zur Entrümpelung und was mit Wertgegenständen geschieht. Zu den Antworten

Entrümpelung

Ob vorher aussortiert werden muss, wie voll es sein darf und wie lange ein Keller dauert. Zu den Antworten

Wohnungsauflösung

Was „besenrein“ genau bedeutet, wer die Übergabe macht und was nach einem Todesfall mit dem Mietvertrag ist. Zu den Antworten

Kosten & Festpreis

Warum kein Quadratmeterpreis, wie verbindlich der Festpreis ist und ob Gebühren nachkommen. Zu den Antworten

Wertanrechnung

Wie bewertet wird, ob Fotos genügen und was passiert, wenn man sich nicht einig wird. Zu den Antworten

Räumung & Entsorgung

Entsorgungsnachweis, Elektrogeräte, Schadstoffe — und was wir nicht mitnehmen dürfen. Zu den Antworten

Orte

Entrümpelung und Haushaltsauflösung in Ihrer Stadt

Für diese Orte haben wir eine eigene Seite mit Anfahrt, Ablauf und den Besonderheiten vor Ort. Ihr Ort ist nicht dabei? Wir kommen trotzdem — alle Gebiete stehen unter Einsatzgebiet.

Noch eine Frage offen?

Schreiben Sie sie uns — wir antworten in der Regel noch am selben Tag. Oder rufen Sie an, das geht am schnellsten.

Rückruf anfordern

Ich melde mich in der Regel noch am selben Tag zurück.
Zippel & Seider
Direkt anrufen 0178 4491578 info@zs-raeumung.de

Nürtingen und 100 km Umkreis

Besichtigung meist innerhalb weniger Tage